4月23日，廣州市電動汽車充換電設(shè)施行業(yè)協(xié)會第一屆第五次會員大會暨2026年會在廣州順利召開。協(xié)會會長劉豫明在《2025 年度工作報(bào)告及 2026 年度工作計(jì)劃》發(fā)言中，正式部署并發(fā)布廣州市電動汽車充換電運(yùn)營企業(yè)服務(wù)能力評價標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立標(biāo)桿、規(guī)范秩序、引領(lǐng)方向。

廣州市電動汽車充換電設(shè)施行業(yè)協(xié)會會長劉豫明

據(jù)了解，為促進(jìn)廣州市新能源汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，構(gòu)建安全便捷高效的充電基礎(chǔ)設(shè)施體系，廣州市電動汽車充換電設(shè)施行業(yè)協(xié)會特制定《廣州市電動汽車充換電運(yùn)營企業(yè)服務(wù)能力評價標(biāo)準(zhǔn)》以下簡稱“評價標(biāo)準(zhǔn)”。鼓勵充換電運(yùn)營企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，推出行業(yè)健康，可持續(xù)發(fā)展。

評價內(nèi)容包括企業(yè)資信、電動汽車充換電站設(shè)施設(shè)備、用戶體驗(yàn)度、安全管理。分級評價指標(biāo)體系由企業(yè)規(guī)模和社會責(zé)任、電動汽車充換電站建設(shè)及設(shè)施、運(yùn)維服務(wù)能力、安全制度及管理能力四部分組成。

會議現(xiàn)場，劉會長在接受停充圈的采訪中表示，隨著電動汽車普及率越來越高，市民對充電站的要求已經(jīng)從“有沒有”轉(zhuǎn)為“好不好”，更加關(guān)注品質(zhì)和質(zhì)量。行業(yè)長期存在重建設(shè)輕管理，低水平同質(zhì)化競爭，安全隱患突出，價格戰(zhàn)頻發(fā)等問題。這些問題如何有效解決，如何讓車主在充電過程中有更好的體驗(yàn)？建立評價標(biāo)準(zhǔn)，將有效監(jiān)督運(yùn)營企業(yè)在經(jīng)營場站的過程中是否規(guī)范合理，對于服務(wù)質(zhì)量較差的場站，協(xié)會會進(jìn)行評分約談，并有效追溯，目的是打造一批優(yōu)秀的運(yùn)營標(biāo)桿企業(yè)，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。